Betaling og betingelser

Booking

I skriver eller ringer med dato, adresse og antal børn. Vi svarer samme dag, om modellen er ledig, og hvad det koster i alt inklusive levering. Først når I siger ja, er der en booking – og så får I en bekræftelse på sms eller mail med tidspunkt for levering og afhentning.

I højsæsonen fra april til september går weekenderne hurtigt, især omkring konfirmationerne i april og maj og sidste skoledag i juni. Book gerne to til fire uger før, hvis datoen ligger fast.

Betaling

• Private: hele beløbet med MobilePay senest tre dage før leveringsdagen. Booker I mindre end tre dage før, betaler I ved bestillingen.
• Virksomheder, skoler, institutioner og foreninger: faktura med otte dages betalingsfrist. Vi sender gerne til EAN-nummer.
• Alle priser er inklusive moms. Der er ingen gebyrer oveni – kun det, der står i tilbuddet.

Afbud

Hvornår	Hvad sker der
Senest 48 timer før	Gratis. I får alle pengene tilbage.
Senest 48 timer før	I kan også bare flytte til en anden dato – det koster ingenting.
Senere end 48 timer før	Fuld pris. Ring alligevel, så prøver vi at flytte dagen i stedet.

To døgn er rigeligt for de fleste. Bliver et barn sygt, eller falder festen fra hinanden dagen før, så ring – vi vil hellere flytte en dato end tage penge for en borg, ingen har brugt.

Vejr

En hoppeborg må ikke bruges i regn og kraftig blæst. Ser udsigten skidt ud, flytter vi dagen uden ekstra betaling – sig til senest 48 timer før, samme frist som ved afbud. Vejrudsigten er som regel til at stole på så langt frem. Kommer regnen først i udsigten dagen før, så ring alligevel; vi gør, hvad vi kan for at finde en anden dato.

Hvis vi ikke kan levere

Går udstyret i stykker, eller kan vi mod forventning ikke komme frem, får I hele beløbet tilbage med det samme. Vi prøver altid først at finde en anden model eller et andet tidspunkt.

På dagen

• Der skal være en voksen til stede, som tager imod og holder øje med børnene, mens der bliver hoppet.
• Underlaget skal være plant græs eller fliser med plads til borgens mål plus cirka en meter hele vejen rundt, uden grene eller tørresnore hen over.
• Der skal være en almindelig stikkontakt inden for 25 meter til blæseren.
• Sko, briller, smykker og mad bliver udenfor. Det holder både børn og borg hele.
• Skal borgen stå på et offentligt areal, søger I kommunens tilladelse. Synsbogen sørger vi for, den koster 250 kr.

Efter festen

Vi henter borgen på det aftalte tidspunkt. Har det regnet, så tør den gerne af med et håndklæde – kommer den retur våd, koster tørring 500 kr pr. borg. Er der sket skade ud over almindeligt slid, taler vi om det med det samme, inden der bliver sendt regninger.